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院领导接待日实施办法》经学院党政联席会议（2025年第4次）审议通过，现予以印发，自印发之日起执行。
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2025年3月12日
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院领导接待日实施办法
第一条为进一步加强学院领导与师生之间的沟通交流，广泛听取师生对学院教育教学、管理服务等各方面工作的意见和建议，及时解决师生学习、工作和生活中遇到的实际问题，不断提升学院的管理水平和服务质量，特制定本制度。
第二条院领导接待日由学院领导班子成员，包括党委书记、院长、党委副书记、副院长等轮流参加。
第三条院领导接待日一般每月安排一次，时间定为每月最后一周周四下午，逢寒暑假及国家法定节假日暂停。如遇特殊情况不能接待的，由学院办公室协调做相应调整。院领导接待日安排提前在学院网站公布。
第四条凡师生对学院发展规划、教学科研、师资队伍建设、学科专业建设等方面的意见和建议，个人在学习、工作和生活中遇到的困难和问题，需要学院提供帮助和支持的事项均属院领导接待日工作内容。
第五条院领导接待日采取预约制，可通过学院办公室现场办理预约登记手续，也可向学院办公室来电预约，联系电话：0591-22866577。如师生未提前预约，也可在接待日当天直接前往接待地点，由工作人员根据实际情况安排接待顺序。
第六条领导按照预约顺序或现场登记顺序接待来访师生。认真听取来访人的诉求、意见和建议，能答复的应当场予以答复；不能当场答复的应说明情况，工作人员及时对领导接待记录进行整理汇总，按照职责分工将问题交办至相关部门。相关部门应在规定时间内对问题进行调查处理，并将处理结果反馈给学院办公室。对于不符合法律法规、政策规定的不合理要求，应向访谈人员耐心解释，明确告知，做好说服教育和思想疏导工作。
第七条来访人员服从接待安排，自觉遵守法律法规和学校规章制度，自觉维护学校秩序，反映问题实事求是、客观公正，简洁明了，言行举止合法、文明、恰当。
第八条本制度由学院办公室负责解释。
